Condiciones generales de compra
MARIA JOSE JIMENEZ ESTEBAN
Cambios y devoluciones
Gracias por comprar en MARIA JOSE JIMENEZ ESTEBAN
Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con Nosotros.
Cómo devolver un producto
Ingresa a tu cuenta, selecciona el producto y realiza la solitud de devolución del articulo comprado.
También nos puedes contactar directamente a través de:
- Correo electrónico: reservas@rincondelcomendador.com
- Teléfono: 665085867
- Celular:
Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes.
Deberá enviar la Mercancía a la siguiente dirección:
Calle Soledad 12 , (41340) Tocina (Sevilla), Tocina - 41340
Recuerda descargar el comprobante y adjuntarlo en el paquete del producto.
No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de la entrega de devolución recibida.
Condiciones de cancelación
Cancelaciones con más de 30 días de antelación:
- Reembolso del 100% del importe total de la reserva.
Cancelaciones entre 15 y 30 días de antelación:
- Reembolso del 50% del importe total de la reserva.
Cancelaciones con menos de 15 días de antelación:
- No se efectuará ningún reembolso.
Cancelaciones debido a fuerza mayor:
- Se considerarán reembolsos dependiendo de las circunstancias específicas, como desastres naturales o emergencias de salud.
Modificaciones de reserva:
- Las modificaciones de fechas se permiten hasta 15 días antes de la fecha de llegada, sujetas a disponibilidad y posibles tarifas adicionales.
No presentación:
- Si el huésped no se presenta sin previa notificación, se aplicará el importe total de la reserva sin posibilidad de reembolso.
Reembolso
Le reembolsaremos a más tardar 7 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Pago
Métodos de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Momento del cobro
Una vez realizado el pedido, te dará la opción de realizar el pago en ese momento. En el caso de que quieras hacer el pago mas tarde, puedes hacerlo desde el correo que habrás recibido con la confirmación del pedido.
En el caso de que hayas elegido el pago a través de Paypal, el cobro se realizará en el último paso del proceso de compra.
Algunas entidades bancarias pueden mostrar una pre-autorización y un cargo real posterior. Este importe se desbloqueará de forma automática. Si no fuera así, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la pre-autorización.
Compra segura
Utilizamos la certificación SSL para que todos los procesos sean seguros dentro de la web.
A la hora de realizar un pago, es la entidad que corresponda (Redsys, Ceca, Paypal) la que ofrece sus métodos de seguridad para que la compra sea totalmente segura.
Envío
Métodos de envío y coste
Manejamos los tiempos de envío y costes brindados por la empresa de envíos contratada, podrás verificar el coste total de envío y la transportadora en tu historial de pedidos o cuando realizar el proceso de compra.
Estado del pedido
Puedes ver el estado de tu pedido entrando al email de confirmación del pedido y siguiendo las indicaciones que ahí aparecen o ingresando a tu cuenta en la opción de pedidos.
Comprar en rincondelcomendador
CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER, ESTANCIA Y NORMAS DE USO DE LA CASA RURAL "EL RINCÓN DEL COMENDADOR".
1 – RECEPCIÓN
Como propietario de casa rural, estamos obligados a recoger los datos identificativos (Nombre completo y Apellidos, DNI o pasaporte, así como la dirección completa, número de teléfono y e‐mail de la persona responsable de la reserva) de TODAS las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación a las autoridades.
Se recomienda al CLIENTE que tenga a mano la documentación en el momento de la recepción para agilizar la entrega de llaves y el disfrute del alojamiento contratado.
2 – CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA
El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma correctamente. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en la entrega de llaves.
EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres en el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario y los enseres en sus lugares originales.
La fianza depositada por el CLIENTE sirve como garantía las reparaciones de posibles desperfectos, y se devolverá dos días después de su estancia, si en el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se entregó.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o sustitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
3 – NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, los vecinos, la limpieza y el orden de la vivienda.
El CLIENTE y todas las personas alojadas en la casa rural "El Rincón del Comendador”, quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Tocina y los Rosales.
Además se establecen otras normas de uso y convivencia:
1º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas que puedan estar alojadas en viviendas adyacentes a la casa rural. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.
2º Está PROHIBIDO poner música o hacer ruido excesivo, sobre todo las horas de la siesta (Entre las 15:00 h y las 18:00 h) y en horario nocturno (A partir de las 23:00 h)
3º La seguridad del edificio, en este sentido el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.
4º Está prohibido dejar basuras en la vivienda o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en los alrededores.
5º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
6º Por razones del emplazamiento de la propiedad está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).
7º Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
8º El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
9º El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado.